特定商取引法上の表記

販売者 オーナーズ・サポート
代表者 山田 三郎太
所在地 〒162-0835 東京都新宿区中町34-2-204
連絡先 TEL 03-6317-4182
  FAX 03-6317-4182
  E-Mail このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
取扱商品 WEBの受託開発、パソコン、サーバの修理、開発サポート、各種コンサルティング、個別指導
契約の成立 メールまたは、電話でのご依頼があったときに契約の成立とさせていただきます。
サービス金額

価格表のページに記載されている金額(消費税込み)。最低価格の表示されているものは、作業前に見積もり。

開発現場トラブル対応の場合、作業時間に対する報酬とさせていただきます。

その他の料金 振り込み手数料。部品・ソフトウェア購入代金はお客様負担。
お支払方法 現金払い、銀行振り込み。
お支払期限

個人の場合作業完了後
法人の場合基本的に現金払い。もしくは締め支払いによる銀行振り込み。

開発作業については、着手時に半額、納品後に残額を1週間以内に銀行振り込み。

キャンセル キャンセルやお時間の変更がある場合はご予約時間の1時間以上前にご連絡頂けた場合特にキャンセル料は頂いておりません。
返品 技術を提供するサービスの為返品はできません。
免責事項 下記による原因の事故・トラブル等が発生致しても責任がないものとします。
  • 交通事情や前の作業が長引いてしまった場合又は天候等の理由による日時変更や延期
  • 当日、パソコンご使用者又は依頼者不在のため起こるトラブル。
  • 代理人からの依頼
  • 自作(自作に準じる)パソコンや改造品のトラブル解決
  • 解決事項とは別個の原因、のトラブル
  • トラブル解決の作業によるパソコンデータやご使用の環境の消失及び変化
  • お客様から提供が必要なハードウェア及びソフトウェアや情報等をご用意頂けない場合の作業中断や作業内容の変更
  • ご依頼頂いたサポート以外のサポートの実行
  • 弊社とお客様の間に信頼関係が結べないと判断し、弊社からお客様からのご依頼をお断りした場合に発生した事柄
  • 作業後の報告をお客様が聞き漏らした事及び確認を怠った事によるトラブル

開発現場での障害対応

  • 開発現場での障害対応につきましては、対策方法と修正内容の提案に留めさせていただきます。資産の反映については十分内容と結果をご確認して頂いた上、お客様の責務において反映させていただきます。
 

明らかに当方の責によるサービス未完了の場合、または作業内容の不備が原因で、障害が発生した場合、作業後2週間以内については無償で対応、あるいは当方がお客様より直接いただいた代金の範囲内での返金をいたします。
 


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